Información sobre la atención al público en Montreal
Atención al público: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. y de 3:00 p.m. a 5:00 p.m. ÚNICAMENTE CON CITA PREVIA, esta información se detalla a continuación, por favor lea detenidamente.
Atención telefónica: lunes a jueves de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Entrega de documentos PREVIAMENTE tramitados: sin cita previa de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Supervivencias, permisos de salida, inscripciones de cédula para votar en 2026, y trámites para adultos mayores de 70 años, sin cita, de lunes a viernes, entre las 9:00 a.m. y las 12:30 p.m.
- 1. Atención de trámites con cita previa – toda la semana:
El consulado en Montreal opera toda la semana bajo política de cita previa, la cual puede solicitarse a través de la página web del Consulado en el botón “AGENDAMIENTO DE CITAS”.
La agenda de citas se habilita TODOS LOS VIERNES a partir de las doce del mediodía para la semana siguiente únicamente y se podrán agendar citas en cualquier momento hasta que se agote la disponibilidad.
Las citas se asignan semana a semana.
Tenga en cuenta que los trámites que se atienden con cita previa agendada en línea son los siguientes:
• Documentos de identificación (Cédulas y tarjetas de identidad).
• Pasaportes.
• Reconocimientos de firma en documento privado (poder especial).
• Autenticación de documentos, certificaciones y constancias.
• Copia conforme de documentos.Por favor asegúrese de que la cita que solicite corresponda al trámite que va a realizar y que cumple con los requisitos para el trámite.
¿Cómo agendar la cita en la plataforma de agendamiento?
1. Ingrese a la página web del consulado https://montreal.consulado.gov.co; y haga clic en el botón “AGENDAMIENTO DE CITAS”. Recuerde que esta opción se habilita todos los viernes al mediodía en punto.
2. Seleccione el tipo de trámite que requiere.
3. Seleccione la fecha y hora.
4. Diligencie el corto formulario con sus datos.
5. Presione el botón “RESERVAR”.
6. Si su cita quedó reservada con éxito, recibirá otro correo electrónico con la confirmación, el cual debe presentar el día de la cita.
- 2. Trámites sin cita:
De lunes a viernes se atenderán exclusivamente los siguientes trámites SIN CITA en el horario de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.: SUPERVIVENCIAS, PERMISOS DE SALIDA DE COLOMBIA DE MENOR DE EDAD, INSCRIPCIONES DE CÉDULAS PARA ELECCIONES 2026 Y TRÁMITES PARA ADULTOS MAYORES DE 70 AÑOS.
Asegúrese de tener completos los requisitos para el trámite; de lo contrario NO se podrá realizar.
Entrega de documentos PREVIAMENTE tramitados: sin cita previa de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Es víctima del conflicto armado colombiano y necesita atención?
Si requiere actualizar sus datos, conocer el estado de su indemnización administrativa, solicitar acompañamiento para su retorno a Colombia u otras consultas, puede acercarse al Consulado sin cita previa los lunes y los viernes de 9:00 a. m. a 1:00 p.m.¿Qué tengo que hacer para poder participar en las elecciones del 2026?
Tenga en cuenta que el proceso de inscripción de ciudadanos para el ejercicio del derecho al voto en el exterior permanecerá abierto hasta dos (2) meses antes de la jornada electoral. Se recomienda tener presentes las siguientes fechas: elecciones para el Congreso de la República, que se realizarán el 8 de marzo de 2026, y las elecciones de presidente y vicepresidente de la República, que se celebrarán el 31 de mayo del mismo año.Inscripción On line a través de la página web o de QR de la Registraduría: Registraduría Nacional del Estado Civil
Para inscribir su cédula presencialmente en el Consulado, únicamente requiere:
• Ser mayor de edad (18 años).
• Ser ciudadano colombiano por nacimiento o por adopción y residir en el exterior.
• Tener su cédula original (amarilla de hologramas / digital) o pasaporte colombiano vigente al momento de realizar su inscripción.
• El horario es de lunes a viernes desde las 8:30 am – 1:00 pm. Recuerde que no necesita cita previa para este trámite, es presencial, no existe a la fecha ninguna modalidad de inscripción en línea.Debe tener en cuenta que la validación e inscripción de su traslado de lugar de votación puede tomar algunas semanas, esto no es inmediato.
- 3. Trámites para los que debe solicitar cita a través del correo electrónico:
Se debe solicitar cita al correo electrónico [email protected] indicando el número de teléfono para los siguientes trámites:
• Escrituras públicas (Poder general, revocatoria de poder general, permiso de salida permanente, cambio de nombre y reconocimiento de hijo extramatrimonial).
• Registro civil de Nacimiento/Defunción/Matrimonio.
• Certificado de supervivencia virtual.
• Constancia de residencia y otras constancias.
• Renuncia de nacionalidad colombiana.Las citas para estos trámites las asigna el consulado por correo electrónico, previo cumplimiento de requisitos, para ser atendidas en el horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes.
- 4. Entrega de documentos previamente tramitados:
Sin cita previa de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Según disposiciones de la Registraduría Nacional de Estado Civil, la cédula de ciudadanía se entrega de manera personal únicamente al titular del documento con autenticación biométrica. La tarjeta de identidad solo podrá ser reclamada por el titular, por el padre o madre del menor o en su defecto por el representante legal del mismo, con autenticación biométrica en todos los casos. Cuando quien reclame sea el padre o madre, debe presentarse con la cédula de ciudadanía original. El representante legal del menor deberá acreditar dicha calidad y presentar la cédula de ciudadanía original. En ningún caso se entregará la tarjeta de identidad a terceros.
- 5. Otras consultas
Para cualquier inquietud o información adicional, visite la página web del Consulado https://montreal.consulado.gov.co/acerca/atencion_usuario o escriba al correo electrónico [email protected] incluyendo su nombre y número de teléfono.
- 6. Tarifas para trámites consulares
Las tarifas consulares son en dólares canadienses. La Cancillería fija una tasa de cambio equivalente, que se actualiza cada cuatro meses (en enero, mayo y septiembre). Podrá encontrar la tabla actualizada con los valores vigentes de los trámites consulares en el siguiente enlace: https://montreal.consulado.gov.co/sala-de-prensa/noticias/consulta-las-tarifas-consulares-vigentes-para-2026-en-el-consulado-de-colombia-en-montreal
- 7. Formas de Pago
Los pagos de los trámites consulares se podrán realizar únicamente por medio de tarjeta emitida por un banco canadiense, a través de datáfono, directamente en el Consulado.
Días festivos 2026 (el Consulado no prestará servicio)
• Año nuevo 2026: Jueves 1 de enero.
• Día después de año nuevo: Viernes 2 de enero.
• Jueves Santo (Semana Santa): Jueves 2 de abril.
• Viernes Santo (Semana Santa): Viernes 3 de abril.
• Lunes de Pascua: Lunes 6 de abril.
• Día del trabajo en Colombia: Viernes 1 de mayo.
• Día de la Reina Victoria: Lunes 18 de mayo.
• Día Nacional de Quebec (Día de San Juan Bautista): Miércoles 24 de junio.
• Día Nacional de Canadá: Miércoles 1 de julio.
• Día de la independencia de Colombia: Lunes 20 de julio.
• Batalla de Boyacá: Viernes 7 de agosto.
• Día del trabajo en Canadá: Lunes 7 de septiembre.
• Dia Nacional de la Verdad y Reconciliación: Miércoles 30 de septiembre.
• Día de Acción de Gracias: Lunes 12 de octubre.
• Día de los Veteranos: Miércoles 11 de noviembre.
• Navidad: Viernes 25 de diciembre.
• “Boxing Day”: Lunes 28 de diciembre de 2027 (**sábado 26 de diciembre).
• Año nuevo: Viernes 1 de enero 2027.
• Día después del año nuevo: Lunes 4 de enero de 2027 (**sábado 2 de enero).
Trámites y requisitos en el Consulado de Colombia en Montreal