Consulado de Colombia en Montreal

El Consulado General de Colombia en Montreal informa a la comunidad colombiana que, a partir de la fecha y con efecto inmediato, se cancela de manera definitiva la atención sin cita previa en los lunes.

Esta decisión se toma tras haber realizado tres llamados públicos a la comunidad sobre los constantes y reiterados comportamientos inapropiados que se presentan durante las jornadas de atención sin cita. Lamentablemente, estos llamados no han generado mejoras sustanciales en el comportamiento de los usuarios ni en el estado en que se dejan las instalaciones del edificio al finalizar la jornada, lo cual ha puesto en grave riesgo la permanencia de esta sede consular en el lugar donde actualmente funciona.

La administración del edificio ha advertido la posibilidad de terminar el contrato de arrendamiento debido a las siguientes:

•    Uso indebido de las instalaciones, dejando basura, restos de comida y baños en condiciones deplorables.
•    Actitudes agresivas hacia el personal del consulado, del edificio y usuarios de otras dependencias.
•    Irrespeto por el orden de llegada y proliferación de intentos de accesos irregulares. 
•    Venta ilegal de turnos por parte de personas inescrupulosas que se aprovechan de la necesidad de otros usuarios.

Ante este panorama, el Consulado ha tomado la determinación de atender exclusivamente con cita previa durante toda la semana, el número de citas será el mismo número de turnos que se entregaban, con el fin de preservar el orden, garantizar un servicio digno a la comunidad, proteger al equipo de trabajo y evitar la posible clausura de la sede consular.

Así mismo, se permite informar que se mantendrá la atención sin cita en el horario de 9:00 a.m. a 12:30 p.m. de lunes a viernes exclusivamente para los siguientes trámites:

•    Supervivencias.
•    Permisos de salida de Colombia para menores de edad.
•    Inscripciones de cédulas de ciudadanía para votar en 2026.
•    Trámites para adultos mayores de 70 años.
•    Reclamar documentos previamente tramitados.

El Consulado es el primero en lamentar esta situación y hace un llamado urgente al respeto, la responsabilidad y la empatía. Estas medidas, aunque drásticas, son necesarias para proteger la operación consular y asegurar la continuidad del servicio a toda la comunidad.

Agradecemos profundamente a los ciudadanos que sí han actuado con respeto y colaboración, y reiteramos nuestro compromiso de seguir trabajando en beneficio de la comunidad colombiana en nuestra circunscripción.