Consulado de Colombia en Montreal recibe la certificación ISO 9001
El Consulado de Colombia en Montreal ha alcanzado un logro significativo al obtener la certificación ISO 9001:2015, un estándar internacionalmente reconocido que valida la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad dentro de la institución. Este prestigioso reconocimiento fue otorgado por el ICONTEC el 7 de noviembre de 2024, tras un riguroso proceso de auditoría realizado en 2023 que evaluó los procedimientos y estándares de calidad en la planeación, coordinación, ejecución y evaluación de la política exterior, las relaciones exteriores y el servicio al ciudadano en el Consulado de Colombia en Montreal.
La obtención de esta certificación representa un hito de gran importancia, ya que garantiza que el Consulado de Colombia en Montreal cumple con los más altos estándares de calidad en el ejercicio de sus funciones, lo que contribuye a fortalecer la confianza de los ciudadanos colombianos y demás partes interesadas. Esta certificación también asegura un compromiso continuo con la mejora constante y la eficiencia en la prestación de los servicios y trámites consulares.
Para el equipo de funcionarios del Consulado este logro es motivo de orgullo, no solo por la relevancia del reconocimiento, sino también por el impacto positivo que tendrá en la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos colombianos en la circunscripción consular. La certificación ISO 9001:2015 simboliza un paso más en la profesionalización y el fortalecimiento institucional, elementos claves en la construcción de una diplomacia moderna, eficaz y cercana al ciudadano.
El Consulado de Colombia en Montreal continuará trabajando bajo los principios de calidad, transparencia y mejora continua para seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Con esta certificación, el Consulado reafirma su compromiso con la calidad en todos los aspectos de su gestión de cara al ciudadano.
Este logro representa el esfuerzo colectivo de un equipo dedicado y comprometido y será una fuente de inspiración para seguir alcanzando nuevas metas en el futuro.
